نحن نهتم بخصوصية وحماية مستخدمينا وبياناتهم ونود أن نشارككم سياستنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك وخصوصيتها. حيث تحدد سياسة الخصوصية الخاصة بنا البيانات التي يتم جمعها من مستخدمينا وكيفية استخدامها ومعالجتها. كما يبرز كيف يمكن للمستخدمين التحكم في بياناتهم.
1. مقدمة هامة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
1أ. ما هي "سياسة الخصوصية"؟
توضح "سياسة الخصوصية" هذه كيف تقوم Azkarna.com - والتي قد يشار إليها بالضمائر - ("نحن" أو "نـ" أو "نا" أو "Azkarna" أو "أذكارنا.كوم" أو "أذكارنا") بجمع واستخدام ومشاركة وتخزين المعلومات الخاصة بك عند استخدام موقع Azkarna.com و/أو تطبيقات الأجهزة المحمولة المتعلقة بـ "سياسة الخصوصية" هذه ("الخدمات").
1ب. لماذا أحتاج إلى قراءة وقبول ذلك؟
عند استخدامك لـ"الخدمات" الخاصة بنا فإنك توافق على القواعد والسياسات الخاصة بنا - بما في ذلك "سياسة الخصوصية" هذه و"شروط الاستخدام" - وتوافق أيضًا على جمعنا ومعالجتنا وتخزيننا لمعلوماتك على النحو الموضح أدناه. يجب عليك عدم الوصول إلى "الخدمات" أو استخدامها إذا كنت لا توافق على "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا. يجب عليك أيضًا قراءة شروط الاستخدام الخاصة بنا لأنها تنطبق أيضًا على استخدامك لـ"الخدمات". عند تأشيرك على مربع تأكيد موافقتك على "سياسة الخصوصية" هذه فإننا نحتفظ بسجل لهذه الموافقة.
1 جـ. ما السن المسموح لي فيه بالموافقة على استخدام بياناتي؟
لا يمكنك استخدام Azkarna.com إذا كان عمرك أقل من 13 سنة. في جميع البلدان تقريبًا إذا كان عمرك 13 سنة أو أكثر فيمكنك السماح لنا باستخدام بياناتك.
2. كيف تجمعون بياناتي؟
كيفية جمع ومعالجة وتخزين المعلومات يعتمد في جانب منه على كيفية استخدامك لـ"الخدمات"، حيث يمكنك التسجيل للاستفادة من "الخدمات" لتصبح ("مستخدماً مسجلاً")، كما يمكنك استخدام بعض "الخدمات" دون إنشاء حساب ("مستخدم ضيف") أو دون تقديم أي معلومات عدا المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا كما هو موضح أدناه. يوجد أدناه وصف لفئات المعلومات المختلفة التي نجمعها منك.
3. ما هي البيانات التي تجمعونها عني؟
قد نقوم بجمع معلومات منك أثناء استخدامك "الخدمات" بما في ذلك اسمك، وكلمة مرورك، وعنوان بريدك الإلكتروني ، ورقم هاتفك، ورقم هاتفك الجوال، والجنس، والمعلومات الأخرى التي تقدمها أو تنشرها في "الخدمات" التي نقدمها أو التي تسمح لنا بالوصول إليها عند قيامك بأشياء معينة مثل:
- التسجيل وملء استمارة التسجيل الخاصة بنا؛
- إنشاء أو تحرير الصفحة الشخصية للمستخدم الخاص بك؛
- تسجيل الدخول إلى "الخدمات"؛
- إنشاء الصفحات على أذكارنا.كوم؛
- الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بنا أو استخدام آليات الإبلاغ لدينا؛
- الربط مع "الخدمات" أو عندما تسمح لنا بالوصول إلى بعض المعلومات عنك عن طريق شبكة اجتماعية؛
- إرسال المحتوى الذي يتم إنشاؤه من قبل المستخدم إلى أو في "الخدمات" التي نقدمها.
4. هل تجمعون بيانات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بي/هاتفي؟
قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن الكمبيوتر أو الأجهزة (بما في ذلك الأجهزة النقالة) التي تستخدمها للوصول إلى "الخدمات"، وعن استخدامك لـ"الخدمات" - حتى إذا كنت تستخدم الخدمات بصفتك "مستخدم ضيف". قد نجمع معلومات مثل (أ) عناوين IP، وأرقام التعريف المميزة للأجهزة (مثل معرّفات المعلنين، أو المعرّفات الأخرى للجهاز في أجهزة أبل مثل أجهزة أي فون وأي باد وأي بود تاتش)، ومعلومات أخرى عن جهاز الهاتف الجوال الخاص بك أو أنواع المتصفحات، ولغة المتصفح، ونظام التشغيل لجهاز الجوال الخاص بك أو الجهاز/الأجهزة المحمولة الأخرى، والدولة أو المحافظة التي دخلت منها إلى "الخدمات"؛ و(ب) معلومات متعلقة بالطرق التي تتفاعل بها مع "الخدمات" مثل: الصفحات والروابط التي أحالتك إليها، والصفحات والروابط التي غادرت منها، ونوع النظام، وعدد النقرات، وأسماء النطاقات، والصفحات الأولى التي دخلت عليها في موقعنا، والصفحات التي شاهدتها وترتيب تلك الصفحات، ومقدار الوقت الذي قضيته في صفحات معينة، والتاريخ والوقت الذي استخدمت فيه "الخدمات"، وسجلات الأخطاء، والمعلومات المشابهة الأخرى. كما هو موضح أكثر أدناه - قد نستخدم مزودي خدمات تحليلية وتقنيات من أطراف ثالثة - بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط والأدوات المشابهة - لمساعدتنا في فهم الكيفية التي يتم بها استخدام "الخدمات" التي نقدمها، وهذه الأدوات قد تجمع وتستخدم البيانات الخاصة بك - بعدما نقوم بإزالة المعلومات التي تكشف شخصيتك - مع البيانات الأخرى لمستخدمي Azkarna.com.
5. هل تجمعون بيانات عن موقعي؟
قد نجمع معلومات عامة عن موقعك (مثل عنوان IP)، وقد نستخدم هذه المعلومات لتخصيص "الخدمات" بمعلومات وإعلانات وميزات تحتاج لمعرفة موقعك للعمل على النحو الملائم. إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يعني موافقتك على هذا الجمع والمعالجة للمعلومات الخاصة بالموقع. إذا اخترت تعطيل خدمات المواقع في جهازك قد تصبح بعض الميزات غير متوفرة بالنسبة لك.
6. لقد سمعت عن ملفات تعريف الارتباط، فهل تجمعونها أيضًا؟
عند استخدامك لـ"الخدمات" نقوم باستخدام ملفات تعريف ارتباط دائمة ومؤقتة خاصة بالزيارة، وتقنيات أخرى مشابهة من أجل: (أ) تخزين البريد الإلكتروني/رقم الهاتف وكلمة السر؛ (ب) تحليل استخدام مواقعنا و"الخدمات" التي نقدمها بجمع المعلومات المذكورة أعلاه؛ (ج) تخصيص الخدمات لتلائم التفضيلات الخاصة بك؛ (د) عرض إعلانات في "الخدمات". قد نستخدم أيضا تقنيات الإنترنت الأخرى مثل إشارات الويب التنبيهية أو علامات البكسل والتقنيات المشابهة الأخرى لتوصيل أو الاتصال بملفات تعريف الارتباط وتحليل استخدامك لـ"الخدمات". قد نقوم أيضًا بوضع إشارات الويب التنبيهية في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية لمعرفة ما إذا كان قد تم فتح الرسالة ولأغراض التحليل الأخرى. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لعدم السماح بملفات تعريف الارتباط عن طريق زيارة صفحة تعليمات المتصفح الخاص بك. إذا اخترت عدم السماح بملفات تعريف الارتباط فيرجى ملاحظة أنك قد لا تكون قادرًا على تسجيل الدخول أو تخصيص أو استخدام بعض ميزات "الخدمات". لمزيد من المعلومات عن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط الرجاء الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. باستخدامك لـ"الخدمات" الخاصة بنا ومتصفحك مضبوط على قبول ملفات تعريف الارتباط فأنت توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط بالطريقة الموضحة أعلاه وعلى النحو المذكور في "سياسة ملفات تعريف الارتباط" لدينا.
7. هل تجمعون البيانات عني من أي جهة أخرى كالشبكات الاجتماعية؟
قد نجمع ونعالج ونخزن:
- معرف المستخدم الخاص بك المرتبط مع أي حساب في الشبكات الاجتماعية (مثل حسابك في فيس بوك أو تويتر) إذا كنت تستخدمه لتسجيل الدخول إلى "الخدمات" أو في حال ربطه أو استخدامه مع "الخدمات". عند تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك أو التطبيق الخاص بجهازك المحمول باستخدام معلومات حسابك في شبكة التواصل الاجتماعي أو عند ربطك حسابك في الشبكة الاجتماعية بـ"الخدمات" فأنت توافق على جمعنا وتخزيننا واستخدامنا للمعلومات التي اخترت أن تجعلها متاحة لنا من خلال واجهة شبكة التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع "سياسة الخصوصية" هذه. قد يشمل ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - أي معلومات اخترت أن تكون متاحة للعامة في حسابك في شبكة التواصل الاجتماعي، أو المعلومات التي تشاركها معنا شبكة التواصل الاجتماعي، أو المعلومات المذكور أنه سيتم مشاركتها أثناء عملية تسجيل الدخول. الرجاء الاطلاع على سياسة الخصوصية لدى مزود الشبكة الاجتماعية الخاصة بك لمزيد من التفاصيل عن كيفية مشاركتهم للمعلومات عند اختيارك ربط حسابك. أنت توافق صراحة على مشاركة المحتوى الخاص بك على الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها إذا ربطت حسابك في فيس بوك و/أو تويتر مع حسابك في Azkarna.com - على سبيل المثال المشاركة التلقائية للصفحات المنشورة. يمكنك تغيير ذلك في أي وقت بإيقاف ذلك في مُحرر الصفحات.
8. هل تخفون المعلومات الكاشفة للهوية في البيانات الخاصة بي حتى لا يعلم أحد أنها تخصني؟
قد نقوم أحيانًا بتجهيل و/أو إلغاء الأجزاء التي تحدد الشخصية في المعلومات التي يتم جمعها من خلال "الخدمات" أو عبر الوسائل أخرى - بما في ذلك استخدام أدوات تحليلية على الإنترنت مقدمة من طرف ثالث - بحيث لا يمكن بعد ذلك أن يتم التعرف على هويتك عن طريق هذه المعلومات. عندما نقوم على النحو المناسب بتجهيل و/أو إلغاء الأجزاء التي تحدد الشخصية في المعلومات فإنها لا تصبح تمثل معلوماتك الشخصية (المعروفة أيضاً بالبيانات الشخصية)، وبناء على ذلك فإن استخدامنا وكشفنا عن المعلومات المجمعة و/أو المعلومات غير المحددة للشخصية لا يخضع لـ "سياسة الخصوصية" هذه، وقد يتم الكشف عنها للآخرين على هذا الأساس.
9. هل يمكن لجهات إنفاذ القانون الحصول على بياناتي منكم؟
قد نساعد الشرطة أو غيرها من جهات إنفاذ القانون في طلباتها، أو نقدم المعلومات استجابة لإجراء قانوني عندما نعتقد - بحسن نية - أن هذا الكشف مطلوب بموجب القانون، أو لحماية حقوقنا وملكيتنا، أو للمحافظة على سلامة أفراد من المستخدمين أو العامة، أو عندما يكون ذلك مسموحًا بموجب "سياسة الخصوصية" هذه.
10. ما هي الأغراض التي يتم استخدام معلوماتي فيها؟
نحن نستخدم المعلومات التي نتلقاها منك وعنك للأغراض التالية:
- لتقديم الخدمات بما في ذلك أية ميزات خاصة؛
- لمعالجة والرد على الاستفسارات الخاصة بك؛
- لإرسال معلومات لك عن علاقتك بنا أو معاملاتك معنا؛
- للاتصال بك إذا كنت قد قدمت شكوى أو بلاغ، أو إذا قدم شخص ما أي ادعاء أو بلاغ ضدك؛
- لتقديم اقتراحات لك وللمستخدمين "المسجلين" الآخرين، مثل اقتراح صفحات شخصية خاصة بمستخدمين "مسجلين" لمتابعتها؛
- لإشعارك بالخصائص الجديدة لـ"الخدمات"، أو بالمناسبات الخاصة، أو بالمنتجات والخدمات والعروض الخاصة، أو لإرسال التنبيهات اليومية لك؛
- للإشراف على المحتوى، والحفاظ على أمان وتأمين "الخدمات"، والتعامل مع أي مشاكل أمنية؛
- لإنشاء مواد دعائية وترويجية لخدماتنا؛
- لفهم وتقييم فعالية الإعلانات في "الخدمات"؛
- لعمل ومراجعة التقارير والبيانات حول قاعدة المستخدمين وأنماط استخدام "الخدمة"؛
- لتحليل دقة أو فعالية أو قابلية استخدام أو شعبية "الخدمات"؛
- لتحسين المحتوى والميزات لـ"الخدمات"؛
- لتمكيننا من تخصيص المحتوى والإعلانات التي تشاهدها في "الخدمات"؛
- لحماية حقوق أو ملكيات Azkarna.com والآخرين؛
- للتحقيق في أو لمنع أو لاتخاذ إجراءات فيما يتعلق بالأنشطة غير المشروعة التي تنطوي على تهديدات محتملة للسلامة الجسدية لأي شخص، ولمنع عمليات الاحتيال، والانتهاكات لـ"شروط الاستخدام"؛
- لإدارة واكتشاف الأخطاء وإصلاحها في "الخدمات".
11. هل يشارك Azkarna.com معلوماتي مع أطراف ثالثة؟ خدمات الطرف الثالث
11أ. البريد الإلكتروني
قد نشارك بياناتك مع مزودي البريد الإلكتروني الذين يسهلون تسليم البريد الإلكتروني ، ويمكن استخدام هذا لتأكيد البريد الإلكتروني والإشعارات وإعادة تعيين كلمة المرور.
11ب. خدمات التحليلات
قد تستخدم Azkarna.com خدمات تحلل سلوك المستخدمين مثل Facebook Analytics و Google Analytics. نحن نستخدم هذه التحليلات لتحسين خدماتنا وتحسين تجربة المستخدم. قد تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط وقد تجمع معلومات معينة عنك مثل جهازك أو مواقع الويب التي تزورها أو كيف تستخدم خدماتنا أو أنشطتك على منصاتنا أو المعلومات السكانية الخاصة بك.
11جـ. أنظمة Re-captcha
لحماية مستخدمينا والحفاظ على استقرار أنظمتنا ، يجوز لنا استخدام خدمات captcha من الجهات الخارجية ، مثل Google Re-CAPTCHA ، والتي قد تستخدم عنوان IP وملفات تعريف الارتباط لإجراء الفحص المطلوب.
12. كيف يحمي Azkarna.com المعلومات الخاصة بي؟
لقد طبقنا إجراءات إدارية وإلكترونية ومادية للوقاية من والمساعدة في منع الوصول غير المصرح به للمعلومات الخاصة بك وللمحافظة على أمان البيانات. تأخذ هذه الضمانات في الاعتبار حساسية المعلومات التي نقوم بتجميعها ومعالجتها وتخزينها والوضع الحالي للتكنولوجيا. على الرغم من أننا نتخذ التدابير المناسبة للوقاية من عمليات انكشاف المعلومات غير المصرح بها إلا أن الإنترنت و"الخدمات" ليسوا آمنين بنسبة 100%، لذا فنحن لا يمكن أن نضمن لكم أن المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أو تخزينها لن يتم الكشف عنها أبدًا على نحو لا يتفق مع "سياسة الخصوصية" هذه. عليه فإننا نحثك بقوة على اتخاذ خطوات للحفاظ على معلوماتك آمنة (بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك)، وتسجيل الخروج من الحساب الخاص بك بعد استخدامه. يجب عليك عدم إعلام أحد بكلمة المرور الخاصة بك (بخلاف مشاركتها مع والديك أو ولي أمرك إذا كنت قاصراً). إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بك أو كشفتها لشخص ما، ستكون معلوماتك الشخصية في خطر، وإذا حدث ذلك، يجب عليك إبلاغنا فوراً، كما يجب عليك تغيير كلمة المرور فوراً عن طريق صفحة "الإعدادات" الخاصة بك. نحن غير مسؤولين عن تقصيرك في المحافظة على أمان كلمة المرور الخاصة بك، كما أن هذا التقصير قد يخرق شروط الاستخدام الخاصة بنا. نحن نوصي أيضاً بشدة بأن تغير كلمة المرور الخاصة بك من وقت لآخر.
13. ماذا عن روابط وخدمات الأطراف الثالثة؟
قد تحتوي "الخدمات" على روابط إلى مواقع أطراف ثالثة - بما في ذلك خدمات مواقع التواصل الاجتماعي. قد يؤدي استخدامك لهذه الميزات إلى جمع أو معالجة أو مشاركة معلومات عنك حسب الميزة. يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى لدى الخدمات أو المواقع الأخرى التي قد تكون مرتبطة بـ"الخدمات". نحن لا نعتمد أو نقدم أي تعهدات بخصوص خدمات أو مواقع الأطراف الثالثة. المعلومات الشخصية التي تختار تقديمها إلى هذه الأطراف الثالثة أو التي يتم تجميعها عن طريق هذه الأطراف الثالثة لا تغطيها "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا. نحن نحثك بشدة على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.
14. هل يمكن لـ Azkarna.com إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه؟
نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على "سياسة الخصوصية" هذه في أي وقت لتتماشى مع التغييرات في القانون أو ممارساتنا في جمع البيانات واستخدامها أو ميزات "الخدمات" الخاصة بنا أو التطورات التقنية. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمتابعة التغييرات. في حال قيامنا بأي تغييرات جوهرية في "سياسة الخصوصية" هذه سنحدث "سياسة الخصوصية" هنا ونعلم "المستخدمين المسجلين" لدينا عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار. ولتسريع الأمر - في حال ضرورة إجراء تغييرات عاجلة (مثل تلك التي يتطلبها القانون) - سيتم وضع هذا الإشعار على موقعنا على شبكة الإنترنت قبل سريان هذه التغييرات. الرجاء مراجعة التغييرات بعناية، حيث أن استمرارك في استخدام "الخدمات" بعد نشر التغييرات في هذه السياسة يعني قبولك وموافقتك على هذه التغييرات. إذا لم تكن موافقًا على هذه التغييرات يمكنك طلب حذف حسابك.
آخر تحديث: 20/1/2020